Ghid rapid: administrator IT

Pentru serviciul IT (grupa IT sau grupa de sistem „Administratori”). Detaliile sunt în ghidurile ecranelor, legate la fiecare pas.

Zilnic

1. Starea serverului — adresa /health a API-ului în monitorul unității; Inbox alerte administrative (/alerte): erori de integrare, analizoare, validări. Ghid: Inbox alerte administrative.
2. Backup-ul nocturn — sarcina „Nexus Backup” a reușit (se vede și în /sistem/actualizari/pregatire-pilot). Testul de restaurare se face lunar, pe alt server.
3. Solicitările — /tichete-it: cererile utilizatorilor către IT, Tehnic și celelalte servicii, cu termene; serviciile, operatorii și categoriile se configurează în tab-urile Servicii și Categorii. Ghid: Solicitări.
4. Conturile — /administrare-acces: conturi noi pe grupa de rol și secții, resetări de parolă, deblocări, dezactivarea la plecare. Ghid: Administrare acces.

Săptămânal / lunar

• Actualizările — /sistem/actualizari: versiunea nouă se aprobă cu parola și se programează (implicit 03:00); revenirea e automată până la confirmare. Ghid: Actualizări Nexus.
• Integrările externe — /sistem/integrari: starea fiecărei legături (CNAS, ANAF, PACS, SMS…) și testele de conexiune. Ghid: Integrări externe.
• Setările — /sistem, pe categorii; căutarea găsește orice setare. Ghid: Sistem.
• Jurnalul de audit și jurnalul de acces la date (GDPR) — /audit, /securitate. Ghid: Jurnal de audit, Securitate și GDPR.
• Portul Nexus și portul portalului — Sistem → Platformă → Portul Nexus și Sistem → Comunicare → Portalul pacientului → Portul portalului: se schimbă din pagină (dreptul actualizari.administrare, parola); NexusUpdater mută regula de firewall, repornește Web-ul și revine pe portul vechi dacă Web-ul nu răspunde pe cel nou. Înainte: anunțați personalul (toți se reconectează), pregătiți adresa nouă (favorite, telefoane, ecranele din săli) și, pentru acces din afară, routerul. Ghid: Sistem, Portalul pacientului.
• Repornirea serviciilor — Sistem → Platformă → Repornește Nexus: după o modificare de mână în nexus.env (API, Web sau ambele; dreptul actualizari.administrare, parola). Dacă modificarea nu pornește, NexusUpdater pune înapoi ultima copie bună a nexus.env (modificarea rămâne în nexus.env.nepornit-…). Anunțați utilizatorii înainte. Ghid: Sistem.
• Grupele de rol — /grupe: un drept nou adus de o actualizare se adaugă automat doar grupelor nesalvate de mână după apariția lui. Ghid: Utilizatori și grupe.

La cutover și după

• Importul din sistemul anterior — Sistem → Platformă → Import (idempotent, se poate relua pentru delta). Ghid: Import din Hipocrate: surse.
• Pregătirea pilotului — Sistem → Platformă → Pregătire pilot: zero probleme blocante înainte de start.

Atenție la

• După o repornire a API-ului, Nexus „încălzește” singur, în fundal, pagina de start (cardurile „Azi”), ca prima intrare să nu aștepte; jurnalul API-ului are linia „Încălzirea de la pornire: … s”.
• Nomenclatoarele medicinei de familie (punctaje, valoarea punctului, limite) vin cu versiunea Nexus; administratorul le corectează cu motiv și jurnal: Medicina de familie: nomenclatoare.
• Nu folosiți contul admin zilnic: fiecare om are contul lui, iar jurnalul de audit e nominal.
• Serviciile Nexus nu se pornesc de mână când NexusUpdater le-a oprit pentru intervenție: decizia se ia pe server, cu NexusUpdater.exe stare / decizie.
• La o cădere: anunțați, estimați durata, coordonați Procedura pe hârtie la căderea sistemului și, la revenire, reconcilierea.
• Mesajul de reconectare după o pauză: un tab Nexus lăsat nefolosit își păstrează pagina pe server o oră (cu textul nesalvat din formulare); la revenire se reconectează singur. Edge adoarme însă taburile nefolosite: adăugați adresa Nexus în Edge → Setări → Sistem și performanță → „Nu puneți niciodată în repaus aceste site-uri” sau, pe toate calculatoarele spitalului, prin politica Edge SleepingTabsBlockedForUrls. După mai mult de o oră sau o repornire a serverului, pagina se reîncarcă singură, cu contul autentificat; se pierde doar textul nesalvat.